Политика в отношении обработки персональных данных
Действует с 14 октября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и направлена на обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Киреев Алексей Игоревич (ИНН 632151690002, ОГРНИП 325632700139068), владелец сайта https://krovelshchiki.ru (далее «Оператор», «Сайт»). Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта. Используя Сайт, посетитель подтверждает согласие с настоящей Политикой; при несогласии следует воздержаться от использования Сайта.
Актуальная редакция Политики размещена по адресу https://krovelshchiki.ru/politika-konfidentsialnosti/.
2. Основные понятия
- Персональные данные: любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю Сайта.
- Обработка персональных данных: любое действие (операция) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
- Автоматизированная обработка: обработка с помощью средств вычислительной техники.
- Блокирование: временное прекращение обработки (кроме случаев уточнения данных).
- Обезличивание: действия, после которых невозможно определить принадлежность данных конкретному субъекту без дополнительной информации.
- Уничтожение: действия, в результате которых данные безвозвратно уничтожаются.
- Пользователь: любой посетитель Сайта. Заказчик: пользователь, который выбирает компанию, отправляет заявку на замер и смету или оставляет отзыв. Компания (исполнитель): организация или индивидуальный предприниматель, выполняющие кровельные работы в Москве и Московской области, карточка которых есть на Сайте.
- Заявка: просьба заказчика к выбранной компании провести замер и составить смету, с видом работ, площадью кровли, городом или населённым пунктом объекта, типом кровли, комментарием и контактами заказчика. Время замера и смету согласует компания.
- Мастер: специалист компании, которого подключённая компания публикует на Сайте сама после проверки модератором. Объект портфолио: выполненная компанией работа с фото, видом работ, площадью и городом, которую компания публикует сама после проверки модератором.
3. Права и обязанности Оператора
Оператор вправе получать от субъекта достоверную информацию, самостоятельно определять состав и перечень мер защиты данных, а также продолжать обработку без согласия субъекта в случаях, прямо предусмотренных Законом о персональных данных. Оператор обязан: обрабатывать данные в порядке, установленном законодательством РФ; отвечать на обращения субъектов; принимать правовые, организационные и технические меры защиты данных; обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике; прекращать обработку и уничтожать данные в установленных законом случаях.
4. Права и обязанности субъекта персональных данных
Субъект вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены; отозвать согласие на обработку; удалить учётную запись; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в суд. Индивидуальный предприниматель, сведения о котором размещены на Сайте из открытых источников (Яндекс Карты, его сайт), вправе потребовать их исправить или скрыть. Мастер, которого добавила компания, вправе потребовать снять свою анкету. Субъект обязан предоставлять достоверные данные и сообщать об их изменении. За предоставление недостоверных сведений или сведений о другом лице без его согласия субъект несёт ответственность по законодательству РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
- обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
- обрабатываются только данные, отвечающие целям обработки; их состав и объём не избыточны;
- обеспечивается точность и актуальность данных;
- хранение осуществляется не дольше, чем требуют цели обработки.
6. Цели обработки персональных данных
| Цель | Категории субъектов | Перечень ПДн | Правовое основание | Срок обработки |
|---|---|---|---|---|
| Регистрация и работа личного кабинета заказчика или исполнителя (кровельной компании) | Зарегистрированные пользователи | Имя или название, адрес электронной почты, номер телефона, хеш пароля, роль (заказчик или исполнитель), IP-адрес, дата входа | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), исполнение пользовательского соглашения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До удаления учётной записи или отзыва согласия |
| Заявка на замер и смету и передача её выбранной компании | Заказчики, отправившие заявку | Имя, номер телефона, выбранная компания, вид работ, площадь кровли, город или населённый пункт объекта, тип кровли, комментарий, статус заявки, ответ компании (стоимость сметы, дата замера) | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Не более 3 лет с даты заявки или до удаления учётной записи |
| Переписка заказчика с компанией и обращения в поддержку | Пользователи, отправившие сообщение | Имя, адрес электронной почты, текст сообщений, приложенные файлы, дата и время | Согласие субъекта, законные интересы Оператора (п. 1, п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Не более 3 лет с последнего сообщения |
| Публикация и модерация отзывов о компаниях, ответ компании | Авторы отзывов | Имя, оценка, текст отзыва, дата, IP-адрес | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До отзыва согласия или удаления публикации |
| Анкета компании, привязка карточки и проверка модератором | Представители кровельных и строительных компаний, индивидуальные предприниматели | Название компании или ИП, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, адрес, телефон, сайт, описание, виды работ, имя и почта представителя | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До удаления учётной записи или отзыва согласия |
| Публикация мастеров компании и их модерация | Мастера, которых добавляет компания | Имя, специализация, опыт, описание, фотография | Согласие субъекта, полученное компанией и подтверждённое ею при добавлении мастера (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До снятия мастера компанией, отзыва согласия мастером или удаления учётной записи компании |
| Публикация объектов портфолио компании и их модерация | Представители компаний | Название объекта, вид работ, площадь, город или населённый пункт, цена (по желанию компании), описание, фотографии объекта | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До снятия объекта компанией или удаления её учётной записи |
| Избранные компании в кабинете | Заказчики | Список избранных компаний | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | До удаления учётной записи |
| Сообщения площадке, заявки на рекламу и сотрудничество | Лица, отправившие сообщение | Имя, номер телефона, текст сообщения, адрес страницы, IP-адрес | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Не более 1 года с момента сообщения или до отзыва согласия |
| Работа Сайта, подсчёт просмотров страниц компаний для их кабинета и защита от злоупотреблений | Посетители Сайта | IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес просмотренной страницы, время, файлы cookie | Законные интересы Оператора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) | Не более 1 года, в статистике компании только число просмотров без IP |
Сайт не выполняет кровельные работы, не составляет смет, не продаёт материалы, не принимает оплату и не является стороной договора подряда между заказчиком и компанией. Для заявки достаточно города или населённого пункта: точный адрес объекта заказчик сообщает компании сам, когда согласует замер. Оператор просит не указывать в заявке, отзывах и сообщениях паспортные данные, номера банковских карт, кадастровые номера и иные лишние сведения. Платёжные данные на Сайте не собираются.
7. Специальные категории персональных данных
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Формы Сайта их не запрашивают. Фотографии мастеров используются только для публикации анкеты и не применяются для установления личности. На фото объектов портфолио модератор не публикует лица, номера автомобилей и адресные таблички.
8. Условия обработки персональных данных
Обработка осуществляется с согласия субъекта; либо когда она необходима для исполнения пользовательского соглашения, стороной которого является субъект; либо когда она необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта; либо в иных случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
9. Порядок сбора, хранения, передачи и иной обработки
Безопасность данных обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер: пароли хранятся только в виде хеша, соединение с Сайтом защищено HTTPS, доступ к базе данных ограничен, контакты заказчика в заявке видит только выбранная компания и модератор. Оператор исключает доступ к данным неуполномоченных лиц.
Заявку на замер и смету получает выбранная заказчиком компания: в кабинет и в переписку, если компания подключена к Сайту, либо Оператор передаёт заявку компании по телефону из её карточки, если компания ещё не подключена, и сообщает об этом заказчику. Сообщения в переписке видит только компания, которой они адресованы. Отзыв публикуется после проверки модератором с именем автора, без его контактов. Мастера и объекты портфолио публикуются после проверки модератором без контактов заказчиков и точных адресов. Иным третьим лицам данные не передаются и не продаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
При выявлении неточностей пользователь может исправить данные в личном кабинете или направить уведомление на info@krovelshchiki.ru с пометкой «Актуализация персональных данных». Пользователь может в любой момент отозвать согласие, направив письмо на тот же адрес с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», или попросить удалить учётную запись. После удаления учётной записи данные уничтожаются, кроме опубликованных отзывов, которые остаются без контактов автора, пока автор не попросит их снять.
10. Файлы cookie
Cookie: фрагмент данных, сохраняемый на устройстве пользователя. Сайт использует функциональные cookie (вход в личный кабинет) и отметку в хранилище браузера о том, что пользователь ознакомился с уведомлением о cookie. Рекламных cookie и сторонних счётчиков на Сайте нет. Пользователь может ограничить или запретить приём cookie в настройках браузера; при этом вход в кабинет, переписка и отдельные функции Сайта могут работать некорректно. Подробнее в уведомлении о cookie.
11. Перечень действий с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (только выбранной заказчиком компании), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, в том числе с применением средств автоматизации.
12. Трансграничная передача
Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
13. Сведения о месте нахождения баз данных
Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, расположены на территории Российской Федерации.
14. Конфиденциальность
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено федеральным законом.
15. Заключительные положения
Разъяснения по вопросам обработки персональных данных можно получить, обратившись на info@krovelshchiki.ru. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
Контактные данные Оператора
Индивидуальный предприниматель Киреев Алексей Игоревич
ИНН 632151690002
ОГРНИП 325632700139068
Сайт krovelshchiki.ru
Почта info@krovelshchiki.ru